典型案例
2018年3月，車某某在某醫(yī)院分娩。出院結(jié)算時(shí)，該醫(yī)院工作人員誤將其2015年流產(chǎn)的醫(yī)療費(fèi)發(fā)票出示給其婆婆，導(dǎo)致車某某婆婆知曉其在婚前流產(chǎn)的事實(shí)。車某某認(rèn)為，該醫(yī)院工作人員的行為導(dǎo)致了其與家人產(chǎn)生隔閡，自己精神受損，遂訴至法院，要求該醫(yī)院支付其精神損害撫慰金50000元。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，醫(yī)院對(duì)患者隱私負(fù)有保密義務(wù)。該醫(yī)院工作人員在從事醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷過程中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)前來報(bào)銷的人員是否是患者本人，對(duì)于關(guān)系患者個(gè)人隱私的情況，應(yīng)謹(jǐn)慎答復(fù)或在征得患者本人的同意后再告知其他人。車某某流產(chǎn)時(shí)間為2015年、生產(chǎn)時(shí)間是2018年，兩次就診時(shí)間間隔較長(zhǎng)。但該醫(yī)院工作人員在辦理結(jié)算本次醫(yī)療費(fèi)用時(shí)卻錯(cuò)誤地出具了多年前的就診發(fā)票，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要侵權(quán)責(zé)任。車某某明知自己曾在該醫(yī)院流產(chǎn)，仍委托其婆婆前去結(jié)算，對(duì)自己流產(chǎn)信息的泄露亦存在疏忽，應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。法院綜合雙方的過錯(cuò)程度，酌定該醫(yī)院賠償車某某精神損害撫慰金30000元。
（案例選自某市人民法院民事判決書）
相關(guān)法條這樣表述
民法典規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定填寫并妥善保管住院志、醫(yī)囑單、檢驗(yàn)報(bào)告、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄等病歷資料。
個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定，醫(yī)療健康信息屬于敏感個(gè)人信息，一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害。處理敏感個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人的單獨(dú)同意。個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人信息的處理目的、處理方式、個(gè)人信息的種類以及對(duì)個(gè)人權(quán)益的影響、可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)等，采取措施確保個(gè)人信息處理活動(dòng)符合法律、行政法規(guī)規(guī)定，并防止未經(jīng)授權(quán)的訪問以及個(gè)人信息泄露。
基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法規(guī)定，公民接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，應(yīng)當(dāng)受到尊重。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)關(guān)心愛護(hù)、平等對(duì)待患者，尊重患者人格尊嚴(yán)，保護(hù)患者隱私。
關(guān)聯(lián)法條
民法典第1032、1165、1183、1226條，個(gè)人信息保護(hù)法第28、29、51條，基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法第33條。
來源：健康報(bào)