我院成功開展緊急人力資源調(diào)配演練 提升應(yīng)急協(xié)調(diào)與服務(wù)水平

為保障緊急狀態(tài)下的患者生命安全，提升醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急調(diào)配能力，12月31日，護(hù)理部聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、門診部等多部門在急診科開展緊急人力資源調(diào)配應(yīng)急演練。

當(dāng)日16時，何友立副院長宣布演練開始。隨后，急診科接120指揮中心電話，稱高速路上發(fā)生“重大車禍”，3人重傷，4人輕傷。急診科杜修生主任及劉敏護(hù)士長迅速對患者病情和護(hù)理工作量進(jìn)行精準(zhǔn)評估，并第一時間向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部報告人員短缺情況。

醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按調(diào)配方案迅速從其他科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富、技能嫻熟的應(yīng)急小組成員。短短2至7分鐘內(nèi)，3名醫(yī)生和4名護(hù)士陸續(xù)到達(dá)急診科。杜修生主任描述患者情況并分工，劉敏護(hù)士長介紹搶救設(shè)施、設(shè)備、搶救車位置并分工，各項工作有條不紊地展開。

16時20分，傷員陸續(xù)到達(dá)急診科。醫(yī)護(hù)人員依據(jù)傷情合理分工，有序地開展接診、分診、搶救、轉(zhuǎn)運等工作。經(jīng)過奮戰(zhàn)，3名重傷患者分別送入重癥監(jiān)護(hù)室、神經(jīng)外科、骨外科；4名輕傷患者分別安置在胸外科及留觀室。傷員轉(zhuǎn)運完畢，參與救治人員返回急診科，演練順利結(jié)束。

演練結(jié)束后，各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行點評。醫(yī)務(wù)科主任李明慧肯定了各科室在演練中的協(xié)調(diào)配合與應(yīng)急響應(yīng)速度，各科室能迅速組織人員到位并投入工作。但也指出綠色通道管理需優(yōu)化等細(xì)節(jié)問題，希望全體醫(yī)務(wù)人員總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)。

護(hù)理部主任穆君蕊表示，本次演練整體效果基本達(dá)到預(yù)期，各護(hù)理小組響應(yīng)迅速，展現(xiàn)出較強的應(yīng)急意識。護(hù)士間團(tuán)隊協(xié)作默契，信息溝通順暢，保障了護(hù)理措施的連貫性。但也存在身份識別、病情評估等問題，后續(xù)將針對機動護(hù)士庫護(hù)士制定更有針對性的培訓(xùn)計劃。

何友立副院長對演練效果給予肯定，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人調(diào)配得當(dāng)，應(yīng)急隊員按時到達(dá)并服從調(diào)配，展現(xiàn)出較高專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急能力。同時，也指出演練存在角色進(jìn)入慢、候診區(qū)域需要完善等問題。他強調(diào)，今后要多組織演練，不斷夯實應(yīng)對突發(fā)事件的基礎(chǔ)。

此次演練檢驗了醫(yī)院的應(yīng)急協(xié)調(diào)與服務(wù)水平，充分展現(xiàn)了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作精神。我院將以此次演練為契機，不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急管理體系，為患者提供更安全、高效的醫(yī)療服務(wù)，切實保障人民群眾的生命健康。（供稿：劉敏）